Гарантии

Общие положения о гарантии.

Термины и определения:

Деталь - контактные колеса, подающие и контактные ролики, подающие и прокатные валы, приводные шкивы, диски.

Товар (изделие) – станки шлифовальные, полировальные, заточные.

Введение:

В процессе изготовления деталей вращения, согласно технологическому процессу, применяются операции, которые предусматривают не однократную переустановку обрабатываемой заготовки. В ходе смены позиций заготовки из-за погрешности закрепляющих механизмов и других факторов, возникают осевые биения обрабатываемой детали. Наша компания накопила огромный опыт в изготовлении комплектующих для ленточных шлифовальных станков. Мы разработали технологический процесс, позволяющий свести к минимуму риск возникновения осевого биения.

Согласно внутреннему регламенту компании ВЛАДТЕХРОЛ, допускаются следующие отклонения:

• радиальное отклонение не более 0,05% диаметра детали;
• торцевое отклонение не более 0,9% от ширины детали;
• размеры посадочного отверстия согласно квалитета H7;
• габаритные размеры согласно квалитета JS16.
• на поверхности алюминиевой части, не являющейся рабочей или установочной, допускается наличие раковин, не влияющих на работу контактного колеса и технологический процесс в целом: (диаметром до 3 мм, глубиной не более 1 мм).

Гарантийные обязательства:

1. Гарантийный срок эксплуатации на товар (изделие) 12 месяцев.
2. Под гарантийными обязательствами понимаются, обязательства по ремонту, замене или возврату денежных средств за неисправный или вышедший из строя в период гарантийного срока товар (изделия), в течение 60 дней с момента передаче неисправного товара по акту приема-передачи от Заказчика к Изготовителю и предъявления в свободной письменной форме требований от Заказчика.
3. Изготовитель при наступлении гарантийного случая имеет право провести экспертизу возвращенного товара по установлению причины, вследствие чего наступили гарантийные последствия, в разумные сроки.
4. Заказчик не вправе требовать возврата денег за весь товар и/или замены всего товара, если из строя вышло одно или несколько изделий, замене или возврату стоимости подлежат только товары (изделия) которые вышли из строя в рамках гарантийных обязательств.
5. Гарантия не распространяется на узлы и детали, являющимися расходными материалами.
6. Сроки гарантий действительны только при соблюдении Заказчиком правил и/или условий эксплуатации, изложенных в техническом паспорте изделия, в том числе соблюдение следующих параметров: частоты вращения, входного напряжения; рабочего давления; работа на оговорённых с Изготовителем средах, температурах и т.д.
7. В случае неправильного монтажа (установки) товара (изделий) или несанкционированного вмешательства в товар (изделие), то есть разборка, сборка, ремонт, изменение, дополнение конструкции или другие вмешательства в товар (изделие), наличие следов износа, механического повреждения Заказчиком – гарантия на товары (изделия), детали не распространяется и бесплатной замене или возврату не подлежат.